Miért van szükség erre a nyilatkozatra? Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályainak változása miatt 2026. június 19-től minden webáruháznak kötelező biztosítania egy online elállási lehetőséget a fogyasztók számára. Ezt a kötelezettséget a 2023/2673 európai parlamenti és tanácsi irányelv vezeti be az Európai Unió valamennyi tagállamában. Az elállási nyilatkozat célja, hogy a vásárlók egyszerűen, gyorsan és egyértelműen jelezni tudják, ha élni kívánnak a jogszabályban biztosított elállási jogukkal. Az online űrlap használata megkönnyíti az ügyintézést mind a vásárló, mind a webáruház számára, valamint segíti a jogszabályi megfelelést és az átlátható kommunikációt. Az itt megadott adatokat kizárólag az elállási igény feldolgozásához és a kapcsolódó ügyintézéshez használjuk fel.
